Dies ist eine Übersetzung unserer niederländischen Fassung. Bei Abweichungen ist die niederländische Version maßgeblich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge und Lieferungen von Pranger Kozijnen an Verbraucher und gewerbliche Auftraggeber.
1. Wer sind wir?
Pranger Kozijnen (Teil von Pranger Bouw)
Plaksestraat 6, 6921 PL Duiven, Niederlande
Telefon: +31 316 234 479
E-Mail: [email protected]
Handelsregister 81430388 · USt-IdNr. NL862088008B01
2. Angebote
Unsere Angebote sind unverbindlich und 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Im Angebot weisen wir Material und Arbeitslohn getrennt aus, damit Sie sehen, wofür Sie zahlen. Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. sowie inklusive Montage und Entsorgung der alten Fenster, sofern nicht anders angegeben. Maße in einem Angebot ohne Aufmaßtermin sind Richtwerte; den endgültigen Preis legen wir nach dem Aufmaß fest.
3. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot schriftlich oder per E-Mail annehmen. Danach vereinbaren wir den Aufmaßtermin. Ergibt sich beim Aufmaß, dass die Situation von der Annahme im Angebot abweicht, besprechen wir das mit Ihnen, bevor wir bestellen.
4. Preise, Mehrarbeit und Zahlung
Der vereinbarte Preis steht fest, außer wenn sich Mehrarbeit als notwendig erweist. Mehrarbeit führen wir nie ohne Ihre Zustimmung aus. Wir rufen zuerst an, erklären, worum es geht und was es kostet, und machen erst weiter, wenn Sie zustimmen.
Wir verlangen eine Anzahlung. Wie hoch sie ist, wann sie fällig wird und wie die Restzahlung geregelt ist, steht in Ihrem Angebot und auf der Rechnung. Rechnungen begleichen Sie innerhalb der darauf genannten Frist. Bei nicht fristgerechter Zahlung sind wir berechtigt, gesetzliche Zinsen und Inkassokosten zu berechnen.
5. Lieferzeit und Planung
Fenster werden maßgefertigt; rechnen Sie nach dem Aufmaß mit einigen Wochen Produktionszeit. Genannte Fristen sind Richtwerte und keine Fixtermine. Verzögert sich die Produktion unerwartet, teilen wir Ihnen das so schnell wie möglich mit, samt neuem Termin. Eine Verzögerung begründet kein Rücktritts- oder Schadenersatzrecht, es sei denn, uns trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
6. Ausführung der Arbeiten
Wir führen die Arbeiten mit eigenen Monteuren aus. Sie sorgen dafür, dass der Arbeitsbereich zugänglich und frei ist, dass wir Wasser und Strom nutzen können und dass empfindliche Gegenstände in der Nähe der Fenster entfernt wurden. Wir arbeiten so staubarm wie möglich, decken ab, wo nötig, und übergeben die Arbeit sauber.
7. Genehmigungen und Gestaltungsvorgaben
Für eine eventuell erforderliche Baugenehmigung oder gestalterische Zustimmung, etwa bei einem Baudenkmal oder in einem Ensembleschutzgebiet, sind Sie selbst verantwortlich. Wir denken gerne mit und liefern die technischen Angaben, der Antrag und dessen Folgen liegen jedoch beim Auftraggeber.
8. Abnahme und Reklamationen
Nach Abschluss gehen wir die Arbeit gemeinsam durch. Sind Sie mit etwas nicht einverstanden, teilen Sie uns das bitte innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme schriftlich mit, damit wir es beheben können. Geringe Farbabweichungen bei Kunststoff, Folie und Glas gegenüber Mustern oder Abbildungen sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.
9. Garantie
Wir gewähren 10 Jahre Garantie auf das gelieferte Produkt und auf unsere Montage, beginnend mit dem Abnahmedatum. Für Isolierglas gilt die Herstellergarantie gegen Kondensat im Scheibenzwischenraum. Die Garantie entfällt bei unsachgemäßem Gebrauch, eigenen Veränderungen, Schäden durch Dritte oder mangelnder Pflege gemäß der von uns übergebenen Pflegeanleitung. Die Garantie ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht übertragbar.
10. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den unsere Haftpflichtversicherung im betreffenden Fall auszahlt, und ansonsten auf höchstens den Rechnungswert des Auftrags. Für Folgeschäden, Betriebsausfall oder entgangene Einnahmen haften wir nicht. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit.
11. Widerrufsrecht
Schließen Sie als Verbraucher einen Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume, etwa bei Ihnen zu Hause, haben Sie 14 Tage Bedenkzeit. Da Fenster speziell nach Ihren Maßen gefertigt werden, erlischt dieses Widerrufsrecht, sobald Sie uns ausdrücklich gebeten haben, früher mit der Produktion zu beginnen, und damit auf Ihre Bedenkzeit verzichtet haben.
12. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung unser Eigentum.
13. Förderung
Wir unterstützen Sie gerne bei der Vorbereitung Ihres ISDE-Antrags und liefern die erforderlichen Angaben. Den Antrag reichen Sie selbst bei RVO ein. Für die Bewilligung, die Höhe oder die Bearbeitungsdauer der Förderung sind wir nicht verantwortlich; diese bestimmt RVO, und die Regelung kann sich ändern oder ausgeschöpft sein.
14. Anwendbares Recht
Auf alle unsere Verträge ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten legen wir dem zuständigen Gericht im Bezirk Gelderland vor, sofern das Gesetz nicht zwingend ein anderes Gericht bestimmt.